Experto del Tec te dice cómo lograr una negociación virtual exitosa

Horacio Carreón Flores, profesor del Tec de Monterrey campus Saltillo, puntualizó algunas recomendaciones para aquellos que buscan lograr una negociación exitosa online.

Señaló que ante la contingencia actual, se debe aprender a interactuar efectivamente con otras personas de forma remota.

Sin embargo, aseguró que la capacidad de negociar puede resultar muy útil para cualquier persona, y no solo para quienes se desempeñan en el mundo de los negocios.

Estos son los tips que brindó el experto:

• Conócete: Aprende a controlar tus emociones.
• Escucha activamente: Aprende a escuchar a tu contraparte para conocer sus intereses y necesidades.
• Cuida tu imagen personal: Vístete como si estuvieras en una negociación presencial.
• En las videoconferencias la visibilidad es limitada: Trata de minimizar el ruido y las distracciones visuales.
• Planea: Ponte metas, administra tu tiempo e investiga sobre el tema a negociar.
• Desarrolla tu poker face: No importa lo que esté pasando a tu alrededor, desconéctate un momento del mundo exterior y concéntrate en la negociación.

De acuerdo con Horacio, una negociación exitosa depende de tu perfil como negociador: cooperativo o competitivo.

“Un negociador competitivo busca tomar la mayor ventaja de la situación, mientras que un negociador cooperativo busca que la contraparte también alcance sus objetivos”, explicó.

El master en Negocios Internacionales destacó que existen tres puntos que puedes tomar como referencia para concluir si tu negociación fue exitosa:

1. Cómo es tu relación con la contraparte después de negociar: Muchas veces las negociaciones exitosas terminan en amistades o contactos que te pueden ayudar en un futuro.
2. Qué tan feliz te sientes al terminar la negociación.
3. Si cumpliste o no los objetivos que tenías planeados.

El experto destacó que la contingencia rompió con todos los paradigmas de cercanía que había.

“La gente estaba acostumbrada a negociar con personas que prácticamente alcanzaban al estirar el brazo”, señaló.

Además, agregó que el mayor reto es aprender a comunicarse de manera efectiva para evitar malentendidos.

"Las barreras culturales siguen estando presentes aún en las negociaciones virtuales, y por eso es importante que cuides tus palabras, tus gestos y la entonación que utilizas", finalizó. 

¿Listo para romperla negociando?