Desde el 9 de enero y hasta el 29 de junio todos los usuarios de telefonía móvil deberán registrar e identificar su línea ante su proveedor de servicio
A partir de enero de 2026 todas las líneas de telefonía móvil en México deberán estar registradas a nombre de una persona identificada. De no hacerlo, el servicio será suspendido, aunque los pagos y obligaciones contractuales se mantendrán vigentes.
El registro es un mandato federal; pero cómo se debe hacer el trámite, ante quién, cuáles son los tiempos y qué consideraciones deben tomarse en cuenta durante el proceso.
La medida, publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF), es una disposición impulsada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) como parte de una estrategia nacional que busca que cada línea telefónica esté vinculada a una identidad verificable.
Con esta reforma, los concesionarios solo podrán activar y mantener líneas asociadas a un titular plenamente identificado. Lo que busca generar una mayor trazabilidad en el uso de los servicios móviles y un control más estricto sobre su activación.
La pagina del Gobierno Federal señala que la medida se alinea con las mejores prácticas internacionales para restablecer la confianza en la telefonía celular.
En CONECTA compartimos algunas claves sobre este nuevo requisito que deberán cumplir todos los usuarios de líneas de telefonía móvil:
1. Fechas y plazos para el registro de celulares
2. Sin registro no hay servicio de telefonía móvil
3. ¿Con quién y qué documentos necesito para registrar mi línea?
4. ¿Y qué con los adolescentes y menores de edad?
5. ¿Quién tendrá acceso a la información?
6. Claves para una mayor seguridad de la información
7. Si eres del Tec, ¿qué pasará con tu línea celular?
1. Fechas y plazos para el registro de celulares
De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones, al primer semestre de 2025 se registraban 142.3 millones de líneas activas, tanto de prepago como de pospago.
Es el universo afectado por esta medida que de acuerdo a la pagina de gobierno federal, busca fortalecer la seguridad en el uso de las telecomunicaciones.
Los usuarios de las líneas telefónicas tendrán 120 días hábiles para realizar ese registro y algunas de las fechas importantes a considerar para este trámite son:
- Inicio del registro obligatorio: 9 de enero de 2026
- Fecha límite para registrar la línea: 29 de junio de 2026
- Suspensión de líneas no registradas: a partir del 30 de junio de 2026
Las líneas que no completen el proceso quedarán suspendidas hasta que se realice la vinculación correspondiente.
2. Sin registro no hay servicio de telefonía móvil
Los usuarios de la línea de telefonía móvil que no realicen el registro verán suspendido su servicio.
- No podrá realizar llamadas
- No podrá enviar mensajes SMS
- No tendrá acceso a datos móviles ni aplicaciones como WhatsApp
Solo se permitirá el acceso a llamadas de emergencia, como el 911, 089 u otros números de atención ciudadana.
Es importante considerar que la suspensión no elimina obligaciones contractuales. Si se tiene un plan de renta o un equipo financiado, los pagos continúan, aunque el servicio esté suspendido.
3. ¿Con quién y qué documentos necesito para registrar mi número?
El registro se realizará a través de los operadores de servicios de telefonía móvil, entre ellos: Telcel, AT&T, Telefónica y OMVs como Bait.
Documentos para realizar el trámite
Personas físicas (mexicanas):
- Credencial para votar vigente, pasaporte y CURP
Personas morales:
- RFC
Personas extranjeras:
- Nombre completo
- País de origen
- Número de pasaporte
El trámite deberá ser gratuito, conforme a lo establecido en el Artículo 7 de la reforma, el cual prohíbe a los operadores móviles cobrar por el registro, vinculación o desvinculación de una línea telefónica, ya sea de forma presencial o en línea.
- ¿Hasta cuántas líneas puede registrar una persona?
- Personas físicas: hasta 10 líneas móviles
- Empresas o personas con actividad empresarial: sin límite
En estos últimos casos, será necesario presentar la constancia de situación fiscal para acreditar el estatus.
“Una base centralizada siempre es más atractiva para ataques masivos, si llega a filtrarse, el daño es enorme”. Carles Abarca.
4. ¿Y qué con los adolescentes y menores de edad?
Aunque la regulación no está dirigida directamente a menores de edad, sí los incluye de forma indirecta, de acuerdo a la información del Gobierno Federal.
Las líneas utilizadas por adolescentes o menores de edad
- No se registran a nombre del menor
- Deben quedarse vinculadas a una persona adulta (madre, padre o tutor legal)
El operador reconoce únicamente al titular legal de la línea, no a quien use el dispositivo.
Este esquema aplica tanto para líneas nuevas como para las que ya están en uso antes de 2026.
5. ¿Quién tendrá acceso a la información?
La información será resguardada por los operadores móviles del servicio y protegida bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La legislación además permite que la Fiscalía General de la República (FGR), el Centro Nacional de Inteligencia (CNI) y las policías estatales y municipales tengan acceso al padrón mediante la Plataforma Digital de Usuarios de Telefonía Móvil, con fines de seguridad pública.
La ley establece que no podrán conservarse datos biométricos, fotografías ni copias de identificaciones oficiales, para evitar usos indebidos.
6. Claves para una mayor seguridad de la información
El registro de los celulares usados en México concentrará una base de datos robusta, y de acuerdo a Carles Abarca, vicepresidente de Transformación Digital del Tecnológico de Monterrey, una base centralizada se convierta en un objetivo altamente atractivo para ciberataques.
“Una base centralizada siempre es más atractiva para ataques masivos y, si llega a filtrarse, el daño es enorme porque incluye datos sensibles difíciles de cambiar”, señaló.
Además del riesgo externo, subrayó que también existen amenazas internas: “No solo se trata de ciberdelincuentes, sino de accesos indebidos dentro de las propias instituciones”.
Para Carles Abarca, existen acciones básicas que ayudan a reducir riesgos:
- No entregar documentos a intermediarios. Hacer el trámite solo en canales oficiales y verificacando que el portal sea auténtico.
- Activa el doble factor y utiliza contraseñas seguras en los servicios digitales.
- Mantente alerta ante mensajes o llamadas sospechosas, ya que una filtración puede derivar en intentos de fraude.
- Evita publicar el número en redes sociales o sitios donde no sea necesario.
- Mantén el celular actualizado, para reducir vulnerabilidades y prevenir suplantación de identidad.
Aunado a esto, el vicepresidente explicó que, más allá de la infraestructura tecnológica, la gobernanza de datos es un elemento central para reducir filtraciones y limitar el uso indebido de la información.
Un esquema sólido, dijo, debe incluir accesos controlados y con trazabilidad (saber quién accede, cuándo y para qué), cifrado y pruebas de seguridad periódicas para detectar fallas, transparencia sobre cómo se usan los datos, y supervisión independiente para garantizar que la información no se utilice con fines distintos a los autorizados.
7. Si eres del Tec, ¿qué pasará con tu línea celular?
Muchas personas de la comunidad Tec utilizan líneas institucionales para actividades académicas o administrativas, al respecto, Jesús Edgardo López, líder de la Coordinación de Herramientas de trabajo de TECservices comentó:
"Como parte del Grupo Educativo nuestro enfoque está centrado en asegurar que este proceso de registro, y cualquier otro que sea solicitado, se realice de manera ordenada, transparente y alineada a la normativa en materia de privacidad y protección de datos, cumpliendo con el marco legal vigente".
En estos casos, las líneas no estarán a nombre del usuario individual, sino registradas a nombre del Tecnológico de Monterrey, como persona moral.
Esto implica que:
- El Tec será el titular legal de la línea ante el operador
- El usuario final podrá seguir utilizando el servicio conforme a las políticas internas
- La responsabilidad del registro recaerá en la institución
El procedimiento específico dependerá de los lineamientos que establezcan las áreas de tecnología y telecomunicaciones del Tec, así como del operador móvil correspondiente.
Más allá del trámite, para Jesús López el registro marca un cambio orientado a fortalecer la seguridad y la trazabilidad en el uso de los servicios de comunicación móvil.
“El registro obligatorio de líneas celulares representa un cambio relevante en el ecosistema de telecomunicaciones en México, una medida que busca fomentar una mayor responsabilidad digital sin interferir con el uso legítimo de la telefonía por parte de los usuarios", finalizó.
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